Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

Mei Online

Queremos que compres con total tranquilidad. Si tu compra no era lo que esperabas, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo estas condiciones.

Cambios

Disponés de 48 horas hábiles desde la recepción del pedido para solicitar el cambio.
Los fines de semana y feriados no se computan dentro de ese plazo.
La prenda debe encontrarse sin uso, limpia, sin perfumes ni olores, sin manchas, con sus etiquetas originales colocadas y en el mismo estado en que fue enviada.
Una vez recibida y verificado su estado, podrás cambiarla por otro talle, color o producto, sujeto a disponibilidad de stock.
Los costos de envío del cambio son a cargo del comprador, excepto cuando el error haya sido de Mei Online.

Devoluciones

Si preferís solicitar la devolución de tu compra, disponés de 24 horas hábiles desde la recepción del pedido para informarlo.
Los fines de semana y feriados no se computan dentro de ese plazo.
La prenda debe cumplir las mismas condiciones mencionadas anteriormente.
Una vez recibida y controlada, realizaremos el reintegro del dinero utilizando el mismo medio de pago con el que se efectuó la compra.
El reintegro se realizará dentro de los 5 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución.

No se aceptarán cambios o devoluciones cuando:

La prenda presente signos de uso.
Tenga perfumes, olores, maquillaje, manchas o haya sido lavada.
No conserve sus etiquetas originales.
Se solicite fuera de los plazos establecidos.

Importante

Trabajamos para que cada prenda llegue tal como la elegiste. Si recibís un producto con una falla de fabricación o distinto al solicitado, comunicate con nosotros dentro de las 24 horas hábiles de recibido el pedido. Los fines de semana y feriados no se computan dentro de ese plazo. Resolveremos el inconveniente a la mayor brevedad y sin costo para vos.
Para solicitar cambio o devolución comunicarse al 3435033049.

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